「全般」についてのご質問

• 作業予約は必要ですか？

  作業内容にもよりますが、できればお願いします。

  洗車や室内清掃でも当店の構造上、同時作業台数は限られております。
  お客様の貴重のお時間を無駄にしないため、ご予約をいただくとスムーズに作業を行えます。
  また、エシュロンコーティングは新車であっても最低1泊2日は必要ですのであらかじめのご予約をお願いいたします。

• 洗車や室内清掃だけの作業はできますか？

  大歓迎です。お気軽にご利用ください。

  洗車や室内清掃だけでも大歓迎です。
  他店やご購入時に施工されたコーティングのメンテナンス等もご相談ください。

• 雨が降っていても大丈夫ですか？

  全く問題ありません。ご安心ください。

  当店の作業は洗車、室内清掃も含めすべて屋内作業となります。
  エシュロンコーティングなどは専用のコーティングブースで施工、管理いたしますので雨の心配はいりません。
  またお引き渡し時が仮に雨でもコーティングの硬化時間は作業時間に含まれますので十分乗り出し可能です。

• 代車はありますか？

  あります。

  コーティング済みの軽自動車2台ございます。コーティング施工時にご自由にお使い下さい。
  代車の利用は無料となっておりますが、先着になりますので一度ご確認いただければと思います。

• カードは使えますか？

  ほとんどすべてのカードが対応可能です。

  VISA、JCBをはじめほとんどのクレジットカードに対応しております。お気軽にご利用ください。

• 見積りだけでもしてもらえますか？

  大歓迎です。

  Webのお問合せでも大まかに可能ですが、ぜひお車と一緒にお気軽にご来店ください。
  お客様のご要望、ご予算、お車の状態に合わせ数多くのメニューの中からご提案させていただきます。

• 納車に合わせてのコーティング施工はできますか？

  できます。

  納車後すぐにお持ち込みいただくお客様もたくさんおられます。
  またご購入先で可能であれば積載車にてお持ち込みいただく場合も多くあります。ご相談ください。

「エシュロンコーティング」についてのご質問

• 耐久年数はどれくらいですか？

  Zen-Xero / NANO-FIL / CS-1とも3年程度です。

  ガラス板にコーティングを施工し紫外線を当て続ける試験で５年以上の耐久力がある製品であっても、現実的に車は走行し、
  過酷な環境にさらされます。特に駐車環境や普段のお手入れ状況で耐久性や体感できる性能が異なります。
  しかしながら当社の実車を使った暴露試験では適切にお手入れを行うことにより、３年程度はほぼ変わらない性能が維持できると考えております。

• 洗車だけでキレイが維持できますか？

  基本的には大丈夫ですが、都度適切にメンテナンスを行うことは必須です

  長期間コーティングの効果を体感し、恩恵を受けるためには適切なメンテナンスは欠かせません。
  車はさまざまな過酷な環境の中で実走行しています。
  中には洗車だけでは落ちない汚染物質（カーボン汚れ、花粉や黄砂等）などが付着する場合があります。
  そのような汚染物質を長期間そのままにしておくと塗装に大きなダメージを与える原因にもなりますので定期的なメンテナンスが必須です。

• エシュロンシリーズには決まった保証期間や保証制度はありますか？

  ありません。

  エシュロンシリーズでは特定の保証システムはご用意しておりません。ボディコーティングは、
  ユーザーの使用条件により耐久性や体感できる性能が異なります。そのため実際に一律の保証をすることは不可能であり、
  また形式だけの保証は、ユーザーの期待を裏切ることにもなりかねないため、安易な保証制度は設けておりません。
  エシュロンシリーズではそれぞれの製品で専用の施工証明書をご用意しておりますのでそちらをご活用ください。

• エシュロンシリーズの部分施工は可能ですか？

  可能です。

  万が一の際も1パネルから部分施工を承っております。また施工から3年以内であれば板金塗装時、
  部分施工代金を保険請求することも可能です。詳しくはスタッフにお尋ねください。

「エシュロンアラカルト」についてのご質問

• クラリードの耐久性はどれくらいですか？

  フロントガラス、リアガラスは半年～1年、サイドガラスは1年以上効果が持続します。

  クラリードの耐久性もボディーコーティング同様、使用状況、駐車環境、ワイパーの種類によって大きく変わります。
  しかしながら従来のガラス撥水コートでは、耐久性が良いとされるものでワイパーテスト50万回クリアが一般的でした。
  NEW Clareedは、その倍となる100万回を上回る耐久性を実現しています。

• ECHELON for Wheelの耐久性はどれくらいですか？

  1年～2年程度です。

  アルミホイールは、ボディ以上に過酷な条件にさらされており、油脂性の汚れからブレーキダストまで非常に汚れやすい状況にあります。
  また、ブレーキからの熱などで温度的にも高温になるため車種、使用状況により大きく変わります。
  目安としては一般的な国産乗用車で２年程度、欧州車やハイパワー車両などで１年程度と考えております。

• ECHELON for Headlightの耐久性はどれくらいですか？

  1年～2年程度です。

  ECHELON for Headlightは膜厚を保ちつつ容易に平滑性を得ることができる適度な粘性と濃度を持ったヘッドライト専用処方をしております。
  しかしながら、耐久期間はお車の種類、ライトの形状、駐車環境にも大きく左右されます。
  総合的には２年程度と考えております。大きく劣化が進む前に再施工をおすすめします。

• ECHELON for Metal Trimの耐久性はどれくらいですか？

  1年～2年程度です。

  一般的にガラス被膜というと、無機質であることが高性能と考えられがちですが、
  ECHELON for Metal Trimは素材に適した保護力を重視し、有機質のガラス素材を選択しています。
  その結果、ボディ用に求められる施工性や光沢よりも確実な膜厚と保護力、基材表面との結合力を持ち合わせています。

• ECHELON for Leatherの耐久性はどれくらいですか？

  2年～3年です。

  使用状況にもよりますが、ガラス被膜の中でも特殊な構造を持つ非結晶タイプの被膜で、革本来の持つ多孔質の性質を阻害せず柔軟に追従し、
  しかもガラスとしての保護力を発揮しながらデリケートな皮革表面の防汚性を2年程度維持します。

「特殊作業」についてのご質問

• ボディーや窓に付いたウォータースポット（水シミ）がキレイになりますか？

  状態にもよりますが、ほとんどの場合大丈夫です。

  特殊なリムーバーや研磨にて対応できます。
  シミの種類や経過時間により輪郭に至るまですべてがキレイに無くなるとお約束はできませんが、
  作業内容によりますが自然環境の目視確認にて気にならないレベルにできると思います。

• ボディー研磨だけしてもらえますか？

  可能ですが、トータルコストやその後のケアを考えるとお薦めできません。

  ボディー研磨といっても数回に及ぶ洗車はもちろん、鉄粉取りやピッチクリーニングをはじめとする下処理、クレンジングや脱脂作業、
  簡易的な保護などを別々に行うと大きな価格になります。
  当店では通常カーコーティングのオプションメニューとしてご提供しており価格設定もそれに準ずるものですが、こだわりのお客様は一度ご相談ください。

• 線キズや鳥の糞が焼き付いてしまってとれません

  スポット磨きで対応可能です

  線キズの場合爪の引っかからない程度の深さであればスポット磨きで対応できます。ほとんどの場合キレイに見えなくなります。
  鳥糞は場合によっては耐水ペーパー等を使用し磨きます。ほぼ100％大丈夫です。
  ただし、スポット磨きはある程度の強い研磨を行いますので施工してあるカーコーティングが剥離しますので再施工が必要です。

• 車内の嘔吐やおしっこなどがキレイになりますか？

  ほとんど大丈夫です。

  経験豊富なスタッフが原因物質の場所を見極めそれぞれに応じた対処をします。
  機器やケミカルも数多く用意しており、消臭も臭いに応じ使い分けます。
  臭いの感じ方は人それぞれですが、今まで作業していただいたお客様にはご満足していただいております。

• 板金塗装やカーフィルムの施工はできますか？

  お任せください。

  当社は数多くの自動車関連企業様と提携しております。
  それぞれの項目において最良と思われる業者様に依頼し高品質な作業を提供いたします。
  もちろんカーコーティングの際に同時に作業を行う事も可能ですのでお気軽にご相談ください。