【重要なお願い】洗車の当日ご予約について。
2018.02.25

いつもご覧いただきありがとうございます。

 

やっと雪が落ち着き、当店も多くのお客様の洗車ご依頼をいただき忙しくも楽しい日々を送らせていただいております。

 

特にここ何日間は平日、週末問わず沢山のお客様にご来店いただいております。

 

 

 

最近またどうしてもお客様すべての洗車ご依頼を受付する事が難しい場面が多くあり、非常に心苦しい気持ちになります。

前にも言いましたが、当店は小スペース、少人数での営業を行っており同時作業台数に限りがあるため1日に作業できる台数にも限りがあります。

 

 

その中で特に週末「今から洗車できますか」とお電話はもちろん、ご予約なしのご来店をしていただく場面も多くあります。

 

空いていれば当然「ありがとうございます。いつでも大丈夫です!」なのは当然ですが、先週と今週末に関してはほぼ空きがありませんでした。

 

 

 

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これは当店のご予約ボードですが、今現在14:00の時点から30分刻みプラス何台かは15分間隔でご予約がギッシリとなっております。

 

 

 

ほとんどのお客様は事情を説明するとご理解いただき、「また予約しますね」といってもらえますが、ごく偶に「何でしてくれないの!?」と怒った感じで言われる事もあり(なんでかは説明したつもりですが)少し困る事もあります。すっごい込み合ってる時にブーン!とご来店され、店頭で怒られても困りますし、他の作業がストップしてしまうので余計に流れが悪くなりお待ちのお客様、次のご予約のお客様にも影響が出ます。

 

 

これまた何度も申し上げておりますが、当店は完全予約制のお店ではありませんがご予約は何よりも優先され常連様、ご新規のお客様問わず早い順で埋まっていきます。

 

 

 

 

ちなみに上記ご予約ボードの右下は明後日以降のご予約分となります。見ていただいたらわかる通り、溢れかえるほどの先々のご予約をいただいております。

特に週末分は2週、3週先のご予約も多くいただいておりますので、お時間のご指定がある場合などは特にお早めにご予約をいただければと思います。

 

 

通常、前日なら確実。当日でも大丈夫な場合も多くありますが、日によっては・・・という事であります。

 

 

自分時間でしてほしい!と言うお気持ちは本当に分かりますが、どうしてもご要望にお応えする事が難しい日や時間帯がある事をご理解いただければと思います。

 

 

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